CAMBIO TALLAS
Política de Cambios: ¡Tu Comodidad es Nuestra Prioridad!
En Hikaru queremos que te sientas 100% satisfecho con tu compra. Sabemos lo importante que es que cada prenda te quede perfecta, por eso ofrecemos una política de cambios sencilla y sin complicaciones.
Guía de Tallas
En cada uno de nuestros productos encontrarás una guía de tallas detallada que te ayudará a elegir la opción adecuada. Te recomendamos revisarla cuidadosamente antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes.
¿Qué Hacer si Necesitas un Cambio?
Si a pesar de todo te equivocas o la talla no te queda como esperabas, ¡no te preocupes! Nos encargamos de todo el proceso:
- El envío de vuelta va por nuestra cuenta.
- Solo asegúrate de enviarnos el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todo el etiquetado original y sin ningún defecto.
Pasos para Solicitar un Cambio
1. Contáctanos a través de nuestro correo oficial: hikaruproyect@gmail.com o por mensaje directo en Instagram: @hikaru_proyect.
2. Indícanos el motivo del cambio y envíanos fotos del producto si es necesario.
3. Te guiaremos con los siguientes pasos para coordinar el cambio de manera rápida y eficiente.
En Hikaru queremos que llevar a tus personajes favoritos con estilo y calidad sea una experiencia libre de estrés. ¡Gracias por confiar en nosotros!